殼牌潤滑油在我國設立的第1200家快修保養(yǎng)品牌店暨第100家高端養(yǎng)護中心日前在北京正式開業(yè)。在開業(yè)儀式上恰起，殼牌潤滑油中國大陸及香港地區(qū)董事總經理沈堅表示赃额，殼牌在覆蓋全國的品牌養(yǎng)護網絡的基礎上刨沦，推出高端快修養(yǎng)護網絡梅惯，此舉提升了這一行業(yè)的服務標準抑希，將進一步滿足中國車主對更便捷遗挚、更可靠舟鲁、更高端的汽車養(yǎng)護服務的巨大需求励螺。 2009年上半年，中國穩(wěn)居“世界第一新車銷售市場”地位坡沿。汽車市場持續(xù)升溫糊探，帶動了中國汽車維修保養(yǎng)市場的繁榮。據(jù)專業(yè)分析報告扎狱，到2010年中國汽車售后市場規(guī)模將達230.17億美元侧到，在亞洲僅次于日本。
作為全球第二大潤滑油消費市場淤击，中國一直是殼牌潤滑油的戰(zhàn)略重點區(qū)域匠抗。作為中國市場上領先的國際油品公司故源，殼牌高度重視零售渠道的發(fā)展。沈堅指出：“殼牌喜力潤滑油產品在目標市場中擁有遙遙領先的品牌偏好度汞贸，受到廣大消費者的喜愛绳军，這是我們重要的市場基礎。一方面矢腻，殼牌憑借和汽車廠商的強強合作门驾，在4S、3S等渠道擁有很高的產品滲透率多柑；另一方面奶是，在獨立維修市場，殼牌和渠道客戶共同發(fā)展平俘，建立了可以覆蓋全國的1200家品牌快修養(yǎng)護網絡宋泊，成為在該市場領域覆蓋面最廣的公司，旨在讓更多的消費者體驗到殼牌喜力潤滑油給愛車帶來的強大清潔保護性能猴豁，以及由此給車主帶來的超凡駕駛感受湃改。”
分析發(fā)現(xiàn)悲碰，中國私家車主在選擇維修保養(yǎng)渠道的時候丧足，往往面臨兩難的抉擇：一方面，車主被快修店的方便快捷和實惠價格所吸引泻磅，但是又不能完全信任他們的技術和服務蜗胖；另一方面，車主習慣性地依賴4S店的技術和服務诱榴，但又希望能避免4S店路途遠裕甸、等候時間長、價格偏高等不足之處备则。殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心應運而生，讓消費者“魚與熊掌城也，兼而得之”隐锭。
此外，隨著汽車引擎技術的發(fā)展和環(huán)保法規(guī)的日趨嚴格计贰，合成油憑借卓越的潤滑保護钦睡、清潔性能、對惡劣車況的適應性以及延長換油周期等明顯優(yōu)勢躁倒，獲得越來越多的消費者認可荞怒。殼牌正是在這個合適的時機下，推出以高端合成油為主打產品秧秉、面向中國車主的殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心褐桌。自2007年全國首家殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心在深圳開業(yè)衰抑，現(xiàn)在總數(shù)已達100家。
對此荧嵌，沈堅表示：“中國消費者用車情況已經發(fā)生了巨大變化呛踊，汽車本身和維修養(yǎng)護產品的檔次都有大幅提升。我們也在面向市場隨需而變啦撮。殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心的目標消費者非常明確谭网，就是既希望享受專業(yè)可靠的產品，又渴望便捷優(yōu)質服務的中國車主例是。殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心滿足了他們的消費需求卡宛，也為殼牌合成油戰(zhàn)略呈現(xiàn)了一個高端平臺『樱”
殼牌的合作渠道客戶都經過嚴格篩選胚闲，并本著長期合作、共同發(fā)展的目標進行合作营鸽。他們不僅希望有更好的業(yè)務發(fā)展鳖进，同時希望提高店內人員專業(yè)素質及業(yè)務管理水平，謀求持久的發(fā)展奴万。在此基礎上葵斗，殼牌基于與店面的長期合作，通過給予硬件投入个荔、人員培訓杂虐、經營管理上的不間斷支持，提升店主的經營與管理水平易贿。
消費者也明顯對這種渠道形式表示滿意意沸，他們不僅能夠得到專業(yè)放心的保養(yǎng)服務，更好的保養(yǎng)環(huán)境烦租， 還可以更快捷延赌，方便。沈堅表示：“殼牌希望通過進一步建設喜力愛車養(yǎng)護中心這個高端平臺叉橱，不斷擴大和消費者的接觸點挫以，使渠道延伸至消費者周圍，把我們優(yōu)質高端產品注入到每一輛車中窃祝∑桑”
